1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente Política de Reembolsos regula las condiciones aplicables a la compra de los contenidos digitales ofrecidos en el sitio web https://june31st.agency.
Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente esta Política de Reembolsos.

2. NATURALEZA DEL PRODUCTO
Los productos comercializados consisten exclusivamente en contenidos digitales, incluyendo, entre otros:
vídeos;
materiales en formato PDF;
recursos descargables (cuando proceda);
acceso online al programa «Я ЗНАЮ КАК» y a sus módulos.
No se trata de bienes físicos ni de servicios de formación reglada.

3. ACCESO AL CONTENIDO
Tras la confirmación del pago, el usuario recibe acceso al contenido digital adquirido mediante su cuenta personal.
El acceso estará disponible durante 365 días desde la fecha de compra.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
el suministro del contenido digital haya comenzado;
el usuario haya prestado su consentimiento expreso para el inicio inmediato del suministro;
el usuario haya reconocido que, como consecuencia de ello, pierde su derecho de desistimiento.
Al efectuar la compra y solicitar el acceso inmediato al contenido digital, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

5. REEMBOLSOS
Una vez que el usuario haya obtenido acceso al contenido digital, no procederá el reembolso del importe abonado, salvo que:
exista un error de cobro imputable al titular;
se produzca un pago duplicado;
por causas técnicas imputables al titular resulte imposible proporcionar el acceso adquirido y dicha incidencia no pueda resolverse en un plazo razonable.
En estos casos, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, siempre que sea técnicamente posible.

6. INCIDENCIAS TÉCNICAS
Si el usuario experimenta problemas de acceso, deberá comunicarlo mediante correo electrónico a:
june31.talants@gmail.com
La titular realizará los esfuerzos razonables para solucionar la incidencia en el menor plazo posible.

7. MÉTODOS DE PAGO
Los pagos en euros se procesan mediante Stripe y los métodos de pago disponibles a través de dicha plataforma (incluyendo, cuando corresponda, Apple Pay y Google Pay).
La titular no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago.

8. EXCEPCIONES
No constituirán causa de reembolso, entre otras, las siguientes circunstancias:
falta de tiempo del usuario para completar el programa;
pérdida de interés en el contenido;
expectativas personales no cumplidas;
ausencia de resultados económicos o profesionales;
desconocimiento del funcionamiento de la plataforma;
falta de utilización del acceso adquirido durante el período de disponibilidad.

9. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con pagos o reembolsos, el usuario podrá contactar con:
Tatiana Druzhnyaeva
Correo electrónico:
june31.talants@gmail.com
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 7 días hábiles.

10. MODIFICACIONES
La titular podrá actualizar la presente Política de Reembolsos cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a su entrada en vigor.